Åpent kjøp i 60 dager

Vi tilbyr 60 dagers åpent kjøp, noe som betyr at du har 60 dager fra du mottok varen til å be om retur.

For at en retur skal godkjennes, må varen være i samme stand som da du mottok den, og i original emballasje. Du må også kunne fremvise kvittering eller kjøpsbevis.

For å be om retur kan du kontakte oss på info@tassfikseren.com.

Dersom returen godkjennes, sender vi deg en returetikett samt instruksjoner for hvordan og hvor du skal sende pakken.
Varen må ikke sendes tilbake uten at retur er avtalt på forhånd — slike forsendelser vil ikke bli akseptert.

Skader og problemer

Sjekk bestillingen din med én gang du mottar den.
Kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet, eller hvis du har mottatt feil vare, slik at vi kan vurdere problemet og rette det opp så raskt som mulig.

Refusjoner

Når vi har mottatt og inspisert returen, gir vi beskjed om refusjonen er godkjent eller ikke.
Ved godkjent refusjon vil tilbakebetalingen automatisk bli utført til den opprinnelige betalingsmåten innen 10 virkedager.

Husk at det kan ta ekstra tid før banken eller kortutstederen fullfører behandlingen, slik at refusjonen vises hos deg.

Hvis det har gått mer enn 15 dager siden vi godkjente returen uten at du har mottatt refusjonen, vennligst kontakt oss — så hjelper vi deg.